RETOUR

El ihsan s'engage à rembourser tout client non satisfait dans un délais maximum de 15jours (après validation du formulaire de contact et réception du produit retourné) et ce sous forme de chèque. Le client dispose de 7 jours ouvrés à compter de la réception du colis. Le produit devra être retourné de préférence dans son colis d'origine. Les produits en mauvaises états; déballés (ex: DVD), utilisés ou bien portés ne seront pas remboursés. Vous devez au préalable nous contactez via un formulaire de contact.Pour tous retours les frais de port sont à votre charge.Les produits suivants ne peuvent être retournés pour une question d'hygiène: les muscs, toute la gamme bien être (y compris les 2 boîtes syriennes comprenant des savons).
 
Merci de votre compréhension.